Πρόσθετες Υπηρεσίες Εσωτερικού

Αναβαθμισμένη υπηρεσία παράδοσης εμπορευμάτων με είσπραξη της αξίας τους, που περιλαμβάνει άμεση απόδοση εισπραττόμενων αξιών, αυτόματη ηλεκτρονική κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό Δικαιούχου και ενημέρωση του εντολέα μέσω e-mail.

Δείτε το video της υπηρεσίας, κάνοντας κλικ εδώ: Αυτόματη Απόδοση Αντικαταβολών ACS (web video / full HD)

Η ACS παρέχει την δυνατότητα μεταχρονολογημένης επιστροφής μίας παραδομένης αποστολής, που διακινήθηκε από την εταιρία μας, και αφορά σε αποστολές που προέρχονται από εταιρικούς πελάτες μας που διατηρούν ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops) κι όχι μόνο. Οι παραλήπτες μέσω της "Υπηρεσίας Επιστροφής Αποστολών" (και με βασική προϋπόθεση ότι η αποστολέας-εταιρεία παρέχει την υπηρεσία αυτή) έχουν την δυνατότητα να επισκεφθούν το οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου της ACS, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος* από την παράδοση της αποστολής, και είτε με την επίδειξη του αρχικού αποδεικτικού/ voucher είτε με την απλή υπαγόρευση του 10ψήφιου κωδικού της αποστολής, να επιστρέψουν στην αποστολέα εταιρεία, μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου. Το κατάστημά μας θα δημιουργήσει εκείνη την στιγμή της επίσκεψης, άμεσα και δίχως ταλαιπωρία, ένα νέο αποδεικτικό/ voucher επιστροφής με δικό του μοναδικό 10ψήφιο κωδικό, μέσω του οποίου οι ενδιαφερόμενοι μπορούν ανά πάσα στιγμή να παρακολουθούν την πορεία της επιστρεφόμενης αποστολής.

Η νέα αυτή υπηρεσία προσφέρει πολλαπλά κέρδη για τους εταιρικούς πελάτες μας αλλά και για τους καταναλωτές. Οι εταιρικοί μας πελάτες θα προσφέρουν πιο ολοκληρωμένες λύσεις στους αγοραστές των προϊόντων τους και οι καταναλωτές θα μπορούν να επιλέξουν έναν εύκολο τρόπο επιστροφής των διαδικτυακών αγορών τους. Επιπλέον, και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη θα έχουν την δυνατότητα μέσω του site μας να παρακολουθούν online την πορεία της επιστρεφόμενης αποστολής. Οι εταιρικοί μας πελάτες που ενδιαφέρονται να ενεργοποιήσουν την νέα αυτή "Υπηρεσία Επιστροφής Αποστολών", μέσα στα πλαίσια της εμπορικής πολιτικής επιστροφής που ακολουθούν, μπορούν να επικοινωνήσουν είτε με το αρμόδιο κατάστημα ACS που τους εξυπηρετεί, είτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο 210-8190000.

* Το χρονικό περιθώριο αφορά σε ημερολογιακές ημέρες και ορίζεται ανάλογα με την εκάστοτε συμφωνία με τον εταιρικό μας πελάτη.

Η ACS αναλαμβάνει να αγοράσει για λογαριασμό σας ένα αντικείμενο και να το παραδώσει στο σημείο που επιθυμείτε. 

  • Υπηρεσία Πρωινής Παράδοσης (συνήθως έως τις 10:00)
  • Παράδοσης σε δύωρο χρονικό πλαίσιο

(η ακριβής ώρα παράδοσης αναλογεί του προορισμού) 

Για τις περιπτώσεις που δεν μπορείτε να περιμένετε ως την Δευτέρα!

Υπηρεσία Παράδοσης την Επόμενη Εργάσιμη μέρα σε Δυσπρόσιτες Περιοχές (χερσαίους προορισμούς).

Παραλαβή ή παράδοση σε επίσημες εθνικές ή τοπικές Εορτές και Αργίες.

Κάλυψη ειδικών απαιτήσεων  κατά την παράδοση αποστολής, για επιστροφή αριθμού Πρωτοκόλλου ή λήψη και διαβίβαση θεωρημένων εγγράφων και δικαιολογητικών στον αποστολέα.

Διεκπεραίωση ομαδικών αποστολών, εγγράφων, επιχειρηματικών δώρων και κάθε είδους μεγάλου αριθμού αποστολών, μη υψηλής προτεραιότητας, με προνομιακές χρεώσεις.

Επιλέξτε την κατάλληλη συσκευασία για την αποστολή σας από μία ποικιλία 14 διαφορετικών συσκευασιών. 

ACS Express Envelope

Φάκελος Express Envelope, για αποστολές εγγράφων μέχρι 500 γρ.

 

ACS Express Box

Κουτιά ACS Express Boxes, για την αποστολή δεμάτων 1kg, 2kg, 3kg, 5kg, 6kg & 10 kg.

 

ACS Express Bottle

Κουτιά για τη ασφαλή συσκευασία και αποστολή 1, 2, και 4 φιαλών. Παρέχεται με ειδική εσωτερική σχάρα για την ασφαλή μεταφορά φιαλών.

 

ACS Express Packs

Ειδικά διαμορφωμένες πλαστικές σακούλες για την αδιάβροχη προστασία της αποστολής κατά τη μεταφορά. Προσφέρεται σε 4 διαφορετικές διαστάσεις (Small, Medium, Large & Extra Large).

 

Αυτόματη ενημέρωσή σας μέσω sms ή e-mail, για τα στοιχεία παράδοσης της αποστολής σας.

Οι Υπηρεσίες Express - Επόμενη Ημέρα (Next Day), Combo Express & Αυθημερόν (Same Day) που εξοφλούνται μετρητοίς από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη βάσει των τιμών τιμοκαταλόγου περιλαμβάνουν και δωρεάν ενημέρωση ACS-Info με SMS/ e-mail για την παράδοση/ αποστολή αντίστοιχα, καθώς και για τις περιπτώσεις αδυναμίας ανεύρεσης του παραλήπτη. Προϋπόθεση είναι κατά την παραλαβή της αποστολής από την ACS να καταγραφούν οι αριθμοί των κινητών ή/και τα e-mails αποστολέα και παραλήπτη.